۱ ماه قبل

استخدام کارشناس امور مشتریان در مجموعه هفتا

پیگیری قطعی

۱۰۰٪ رزومه‌های ارسالی برای این آگهی، توسط این شرکت بررسی شده است

  • جزئیات موقعیت شغلی
  • درباره شرکت
نوع همکاری
رشته تحصیلی
مقطع تحصیلی
کارشناسی
جنسیت
فرقی نمی کند
بازه سنی
۲۴ تا ۳۵ سال

شرح شغل / وظایف

شرح وظایف : 



  • انجام امور پشتیبانی مشتریان

  • مدیریت پیام های الکترونیکی

  • پاسخگویی به تماس ها

  • مدیریت ارتباط با مشتریان

  • مشارکت در فرایند فروش خدمات

  • امور پشتیبانی و خدمات پس از فروش

  • پشتیبانی آنلاین در سایت

  • مدیریت شکایات مشتریان

  • رضایت سنجی مشتریان

  • تهیه گزارشات مدیریتی

  • پشتیبانی مشتریان در درگاه های مجازی و شبکه های اجتماعی 

  • مشارکت در امور فروش اینترنتی

  • مشارکت در آماده سازی و ارسال کالا

  • تشکیل و تنظیم پایگاه دانش

  • پشتیبانی انفورماتیک از سیستم CRM

  • پیگیری کلیه امورات محوله از سوی مافوق

الزامات / مهارت‌ها

شرایط احراز : 



  • فن بیان قوی ( بیان رسا و واضح )

  • قدرت متقاعد سازی و اغنا

  • توانایی انجام کار تیمی

  • خوش بخورد ، خوش رو و خوش صحبت

  • مسئولیت پذیر و روحیه پیگیری امور

  • هوش هیجانی بالا

  • آشنایی در سطح متوسط با زبان انگلیسی

  •  تسلط کامل به نرم افزار CRM

  •  پر انرژی، سخت کوش و با انگیزه

  • مهارت و تسلط به طریقه سرچ در اینترنت

  • دارا بودن سابقه کاری مرتبط الزامیست

  •  تحصیلات کارشناسی در رشته های مدیریت، ارتباطات، روابط عمومی و صنایع

معرفی ره آورد هنر و صنعت پارسیان ( هفتا )

  • هفتا روایتی از میراث ایرانیان هفتا تلاش نموده است تجربه دیدن ، آشنایی خرید و بهره گیری از آثار و نمودهای هنر ، فرهنگ و الگوی زندگی اقوام ایران را در یک مجموعه بصورت متمرکز و با رعایت استانداردهای بین المللی فراهم آورد. در این راستا با همراهی فرهیختگان و اساتید حوزه هنر و فرهنگ و همچنین فعالان اقتصادی مرتبط و اصحاب رسانه اهداف ذیل را دنبال و اقتداماتی را به انجام رسانیده است. اهداف : معرفی تخصصی و توسعه بازار آثار فاخر و اصیل صنایع دستی، هنرهای سنتی و هنرهای تجسمی در داخل و خارج از کشور ایجاد بستری برای حضور ، معرفی و تعامل تخصصی کسب و کارها و فعالان اقتصادی مرتبط در رسانه ها ، فضاهای مجازی و فیزیکی گردآوری و عرضه برترین های سوغات ایران اقدامات انجام شده تا کنون : در حال راه اندازی اولین مجوعه هفتا در برج میلاد تهران در فضایی بالغ بر ۳۰۰۰ متر مربع مشتمل بر : موزه فروشگاه صنایع دستی و هنرهای سنتی موزه فروشگاه قالی موزه فروشگاه سوغات ایران موزه فروشگاه آثار نفیس هنرهای سنتی و تجسمی اتاقهای گفتگو (کافه رستوران و business House ) ریحان سلامت (طب سنتی و دمنوش خانه) کارگاه های آموزش و مهارت پروری

سایر آگهی های این شرکت

  • فروشنده فروشگاه

    ۱ ماه قبل تمام وقت

  • فروشنده فرش در فروشگاه هفتا - برج میلاد

    ۱ ماه قبل تمام وقت

  • فروشنده فروشگاه صنایع دستی در برج میلاد

    ۱ ماه قبل تمام وقت

  • صندوقدار در فروشگاه های برج میلاد تهران

    ۱ ماه قبل تمام وقت