ماموریت اصلی این شغل نظارت بر قوانین،راهنماهاو فرایندهای درحال اجرا در کابینه بازاریابی و فروش است که به فردی دقیق ، منظم و جزیی نگر نیاز دارد تا بتواند امور زیر را بررسی و پیگیری کند:
پایش و نظارت بر قوانین و دستورالعملها و فرایندهای در حال اجرا در واحدهای مختلف شاتل لند
حصول اطمینان نسبت به اجرای صحیح کلیه قوانین، راهنماها و رویه و روال ها در واحدهای زیرمجموعه بازاریابی و فروش و دفاتر نمایندگی
انجام کلیه پیگیری های مورد نیاز برای رعایت استانداردهای تعیین شده وضعیت مشتریان در نرم افزار CRM در واحدهای زیرمجموعه بازاریابی و فروش و دفاتر نمایندگی شاتل در سراسر کشور
نظارت کامل بر اجرای صحیح سیستم تیکتینگ و پاسخ گویی به مشترکین در واحدهای زیرمجموعه بازاریابی و فروش و دفاتر نمایندگی
نظارت بر صحت بایگانی پرونده های الکترونیکی در کلیه دفاتر نمایندگی کشور
معرفی شاتل
شرکت شاتل فعالیت خود را از سال ۱۳۸۱ و با هدف ارائه خدمات با کیفیت دسترسی به اینترنت آغاز کرده است و در طی سالهای متمادی همواره بازیگری مهم در عرصه فناوری اطلاعات در کشور بوده است.
در حال حاضر شاتل بیش از ۸۰۰ هزار سرویس فعال در زمینه اینترنت پرسرعت دارد که این شرکت را به نامی شناختهشده و قابل اطمینان در میان شرکتهای ارائه دهنده خدمات اینترنت در کشور تبدیل کرده است.