فروشنده مستقیم به کسی گفته می‌شود که در یک مغازه یا فروشگاه حضور پیدا میکند و با راهنمایی و ارائه توضیحات به مشتریان به تجربه خرید آن‌ها کمک میکند. فروشنده وظیفه خوشامدگویی به مشتریان، راهنمایی و پیشنهاد محصول به مشتری، پاسخ به سؤالات مشتریان، ارائه محصول و در نهایت ترغیب آن‌ها به خرید را بر عهده دارد.
شرح وظایف:
- خوشامدگویی و استقبال از مشتریان حضوری
- کمک به مشتریان برای پیدا کردن محصولات و اقلام موردنیاز
- پیگیری موجودی کالا و ارائه گزارش به سرپرست فروش
- برنامه‌ریزی و زمان‌بندی برای فعالیت‌های فروش
- ارائه و توضیح محصولات جدید به مشتریان فعلی و بالقوه
- مذاکره با مشتریان و نهایی کردن فروش
- توسعه و گسترش پیشنهاد‌های فروش
- ارائه آموزش‌های لازم در مورد محصولات به مشتریان
- پاسخگویی به سؤالات و نگرانی‌های مشتریان حضوری
- اطمینان از رضایت مشتریان از خدمات و محصولات و حفظ روابط خوب و حسنه با مشتری
- بررسی کیفیت کالا و خدمات قبل از تحویل به مشتری
- نظارت بر روند فروش و ارائه گزارش به سرپرست و مدیریت
با رزومه ساز کاربوم نتیجه بهتری بگیرید
