clear
یا عضویت آسـان بـا
یا ورود آسـان بـا
انتقال داده های آسیاتک

استخدام سرپرست ارتباط با مشتریان ( منقضی شده )

در شرکت انتقال داده های آسیاتک

domain

:گروه شغلی

بازاریابی و فروش

access_time

:نوع همکاری

تمام وقت

حقوق مورد نظر :

توافقی

pin_drop
تهران | سهروردی شمالی

الزامات

بازه سنی

۲۰ تا ۵۵ سال

جنسیت

مرد

الزامات

۲ تا ۵ سال در زمینه ارتباط با مشتریان

دانش و مهارت

Network+
100 % Complete
Solar & Cacti
100 % Complete
انگلیسی
40% Complete

مهارت های رفتاری

ارتباطات

توسعه دیگران (منتورینگ)

حل مسئله و تصمیم گیری

مدیریت فشار و استرس (انطباق پذیری)

کار تیمی (روحیه مشارکتی)

مسئولیت پذیری و پاسخگویی

مشتری مداری

وظایف و مسٔولیت ها

 تهیه برنامه روزانه واحد ارتباط با مشتریان

 کنترل رینگ تماس ، جهت پاسخگویی بهتر به مشترکین

 کنترل بروز رسانی شکایات ثبت شده توسط کارشناسان

 آموزش کارشناسان واحد ارتباط با مشتریان.

 تکمیل فرم های اقدام اصلاحی / پیشگیرانه مرتبط و پیگیری اقدامات لازم.

 ثبت و پیگیری اقدامات اصلاحی و تغییر نرم افزار ارایه شده توسط کارشناسان واحد

 آشنایی با پورتال سامانه 195 سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی بر طبق روش اجرایی اعلام شده

 اطلاع رسانی در خصوص امتیاز عملکردی رسیده از واحد کنترل کیفیت و رفع مشکلات با کارشناس مربوطه و آموزش در جهت بهبود موارد مذکور

 اطلاع رسانی مشکلات مشابه در یک روز به مدیریت واحد

 تهیه آمار کل تعداد ایمیل ،پیامک و فرم نظرسنجی تماس های ورودی واحد

 حضور در نمایشگاه ها و سمینارها بر حسب نیاز و تشخیص مدیر واحد

درباره شرکت

شرکت انتقال داده های آسیاتک به عنوان یکی از شرکت‌های باسابقه، فعال و مطرح در زمینه ارائه خدمات اینترنت محیط بسیار مناسبی برای پذیرش استعدادهای جوان و نخبه فراهم آورده است. به کارگیری و استفاده از آخرین دست آوردهای فناوری اطلاعات در تمام زمینه های کاری از یک طرف و تأمین نیازهای همکاران از طرف دیگر، این شرکت را تبدیل به گزینه اول کاری متخصصین حوزه ICT نموده است.

مشاهده فرصت های شغلی این شرکت

۷ روز کاری

زمان پاسخ‌گویی به وضعیت کارجوها توسط این شرکت بصورت میانگین ۷ روز کاری می‌باشد