clear
یا ورود آسـان بـا

نحوه شبکه سازی با افرادی که مایل به ادامه گفت گو نیستند

۶۴۴

access_time

۱۲ دقیقه

ارتباطات و مذاکره
درباره نویسنده: دوری کلارک (Dorie Clark)  استاد دانشگاه ییل (Yale)  در حوزه برندشخصی چهره بسیار شناخته شده ای است که در هفته های پیش نیز مقالات او را در این حوزه مرور کرده ایم. در این مطلب او به نحوه شبکه سازی افراد جوان پرداخته و ایده های جالبی را برای شروع ارتباط با افراد مهم اشاره کرده است. 

 

در برخی از کنفرانس ها، شما برنامه شبکه سازی مشخصی دارید. لیستی از افراد تهیه کرده اید که تمایل به ملاقات با آنها دارید، اما وقتی برخی افراد اطراف شما را شلوغ می کنند (به اصطلاح خودشان را به شما می چسبانند) و اجازه نمی دهند برنامه خود را ادامه دهید، برایتان بسیار خسته کننده می شود. در سایر مواقع، ممکن است نسبت به خودتان خیلی مطمئن نباشیدو با کسی آشناییت نداشته باشید، و یا در شرکت و صنعت فرد جدیدی محسوب شوید و از علاقه  افراد نسبت به برقراری ارتباط اطمینان نداشته باشید.

این همان زمانی است که بسیاری از ما (حتی بهترین ما ) نیز به وابستگی دچار می شویم. اخیرا ایمیلی احساسی دریافت کردم که از من چنین درخواستی کرده بود: با این که دوست ندارم برای کسی مزاحمت ایجاد کنم (وابسته باشم)؛ اما چگونه می توانم شبکه سازی کنم؟ زیرا من فردی جدیدی در جلسه/کنفرانس/محل محسوب می شوم. شما به فرد کاملا جدید در این مواقع چه پیشنهادی می کنید؟ در این مطلب به چهار توصیه اصلی اشاره می شود تا شما در طول صحبت با افراد برای شبکه سازی، از پذیرش آنها محروم نباشید. (آزمون مهارت شبکه سازی می تواند شناخت بهتری از خودتان نسبت به این مهارت بدهد).

به زبان بدن آنها دقت کنید.  برای این که پی ببرید افراد از صحبت و مکالمه با شما و ادامه آن لذت می برند یا خیر، باید برخی از سرنخ ها را زیر نظر بگیرید. اگر واکنش ها مثبت بود به مکالمه خود ادامه بدهید، در غیر این صورت با ادامه گفت و گو مساله بیشتری ایجاد نکنید. زیرا ممکن است (این افراد) احتیاج به کمی استراحت داشته باشند و شما نیز مایل نباشید که این ارتباط را کم رنگ کنید و آن ها تصور کنند که نمی خواهید از آن ها دور شوید. به واکنش های آنان حساس شوید تا ابعاد بیشتری از حرکات بدنشان را بفهمید. به عنوان مثال اگر از گوشی همراه خود مرتب زمان را چک می کنند یا پاسخ های خیلی کوتاه می دهند (مانند «بله، نکته جالبیه و یا درسته» به جای این که اطلاعات جزئی تری را با شما در میان بگذارند). تنش و حرکت های بدن این افراد مثل قصد رفتن و دور شدن، به خصوص به وضعیت قرار گرفتن پاهای او دقت کنید. اگر مختصات پاهای آنها دور از شما باشد، دلیل محکمی برای این موضوع است که هر چه زودتر می خواهند از شما دور شوند. (ویدیوی زبان بدن  این موضوع را پوشش داده است)

خودتان را به زمان شناسی عادت دهید. وقتی در حال گفت و گو هستید، ممکن است برای شما زمان مفهوم خود را از دست بدهد. همه ما می دانیم که افراد وقتی در شرایط اضطراب قرار می گیرند، معمولا از موضوع دور شده و  بی ارتباط به موضوع اصلی صحبت می کنند، اما کنار گذاشتن این عادت برای ما سخت و دشوار است؛ زیرا وقتی گفت و گو بیش از حد طول می کشد، مسیر اصلی موضوع نیز از کنترل خارج می شود. همانگونه که می خواهید برای مصاحبه مطبوعاتی آماده شوید، با یکی از دوستان مورد اعتماد خود برای آمادگی در گفت و گو به منظور شبکه سازی تمرین کنید. یاد بگیرید که چطور برای 30 الی 60 ثانیه صحبت کنید. در شروع صحبت، خیلی از موضوع دور نشوید. تا وقتی که مطمئن هستید مکالمه خوب پیش می رود، می توانید به صورت یک طرفه صحبت کنید. اما قبل از آن، طرف مقابل خود را بمباران اطلاعاتی نکنید.

به آن ها زمان آزاد بیشتری بدهید. برای افراد گفت و گو با شما خیلی خسته کننده می شود وقتی که بیشتر در مورد خودتان صحبت می کنید. تمرین کنید که سوالاتی با انتهای باز بپرسید طوری که طرف مقابل به آن پی برده و با همراهی تان، امکان صحبت بیشتری مهیا شود. به عنوان مثال با این که «پرسش چند سال در نیویورک زندگی کرده اید؟» سوال مناسبی به نظر می رسد، اما سوال «چرا به نیویورک جابجا شده اید» می تواند پاسخ جذاب تری را به همراه داشته باشد و به گفت و گو جهت جدیدی بدهد. ابتدا با پاسخ کوتاه به طرف مقابل زمان بیشتری بدهید؛ سعی کنید نسبت 70 به 30 و 60 الی 40 درصد حفظ شود. این کار باعث می شود که شما سلیقه و علاقه آنها را بشناسید. و وقتی جهت مکالمه تغییر می کند«زیرا بسیاری از افراد به صورت تدریجی متوجه می شوند که مدت زمان بیشتری صحبت کرده اند»، می توانید با تمرکز بر موضوع بحث به نکات جذابی اشاره کنید تا بتوانید روابط قویتری بسازید.

در خود علاقه مندی ایجاد کنید. تعداد محدودی از سوالات کوتاه برای شروع مکالمه وجود دارد، و در صورتی که پاسخ آماده ای برای آنها نداشته باشید، از عهده این وظیفه به خوبی برنمی آیید. به عنوان مثال در هر کنفرانسی ممکن است هزاران بار این سوال از شما پرسیده شود «اخیرا روی چه موضوعی کار کرده اید یا اتفاق جدید زندگی تان چیست.» خوب نیست که پاسخ بدون فکر و سریع به آن مانند «مثل همیشه» و یا  «اتفاق جدیدی نبوده» بدهید. زیرا با این کار فرد را برای ادامه گفت و گو بی انگیزه و بی رغبت می کنید. به جای آن سعی کنید پاسخ هایی را تمرین کنید که جذابیت ایجاد کنندو افراد را برای پرسش سوالات بیشتر ترغیب نمایید. مثلا می توانید بگویید «من اخیرا از کاستاریکا برگشته ام» که با این کار زمینه گفت و گوی صمیمی را در مورد مسافرت و تفریج ایجاد می کنیم. یا بگویید « روی پروژه بزرگی کار می کنم، که می تواند  با تلاش ما، ارتباطات افراد را در محیط کار سراسر دنیا دچار تحول کند». زیرا با این کار بسیاری از افراد برای دانستن بیشتر کنجکاوی نشان خواهند داد. 

منبع: Harvard Business Review

درباره نویسنده

دوری کلارک

دوری کلارک

دوری کلارک (Dorie Clark) از مشاوران شناخته شده در حوزه بازاریابی استراتژی و از سخنران های حرفه ای که مقالات او اغلب در مجله دانشکده کسب و کار هاروارد (HBR)، منتشر می شود.

ارسال نظر

نویسنده ی کاربوم باشید

کاربوم برای متخصصینی که اهل نوشتن و ترجمه هستند پنل مستقل طراحی کرده است، برای انتشار نوشته هایتان در کاربوم اطلاعات زیر را کامل کنید