چطور باید به سؤال «اخلاق کاری خود را شرح دهید» در مصاحبه شغلی پاسخ داد؟
در طی یک مصاحبه شغلی، افرادی که در یک شرکت با آنها صحبت می‌کنید، سعی خواهند کرد درک کنند که شما چه نوع کارمندی هستید. برای به دست آوردن یک دید کلی، مصاحبه كنندگان ممكن است از شما بخواهند اخلاق كاری خود را توصیف كنید. در این مطلب به‌شما خواهیم گفت که برای پاسخ به این سوال چه بگویید و چه نگویید.
مصاحبه‌کننده می‌خواهد چه چیزی را در مورد شما بداند؟
مصاحبه‌کننده با این سؤال می‌خواهد دریابد که آیا این شغل مناسب شما هست یا نه و اینکه شما چگونه کارمندی هستید؟ آیا مدام به ساعت نگاه می‌کنید و سعی می‌کنید از مسئولیت‌ها طفره بروید، از کار شانه خالی کنید و حداقل کار را انجام دهید؟ یا زیاد کار می‌کنید و همیشه تا پایان یافتن کارهای مهم در محل کار می‌مانید؟ آیا با دیگران به خوبی همکاری می‌کنید یا فقط روی انجام وظایف خودتان تمرکز می‌کنید؟
پاسخ شما به این سؤال‌های متداول می‌تواند اطلاعات زیادی راجع به اخلاق کاری‌تان به مصاحبه‌کننده بدهد.
مطلب مرتبط: بهترین استراتژی های پاسخ به سوالات مصاحبه رفتاری چیست؟
چطور باید به سؤال "اخلاق کاری خود را شرح دهید" پاسخ داد؟
ترفند پاسخگویی به این سؤال این است که از صرفا لیست کردن تعدادی صفت به دنبال هم پرهیز کنید. دقیق باشید تا کارفرما متوجه شود شما چگونه کارمندی هستید. با اشاره به تعدادی از ویژگی‌های شخصیتی مهم خود شروع کنید و به جملاتی فکر کنید که شما را بطور خلاصه معرفی کند. ممکن است دارای این ویژگی‌ها باشید:
- قابل‌اعتماد؛
- مؤدب و متواضع؛
- باهوش و کنجکاو؛
- فداکار؛
- متعهد و وظیفه‌شناس؛
- مثبت‌اندیش.
سپس سعی کنید در دوران کاری خود مثال‌هایی پیدا کنید که این صفات را در شما نشان می‌دهند و آنها را تعریف کنید. بهتر است مواردی را بیان کنید که اخلاق کاری‌تان را نشان دهد. یک کار هوشمندانه این است که در طول مصاحبه شغلی وقتی یک خاطره یا داستان را تعریف می‌کنید از تکنیک مصاحبه STAR استفاده کنید. این واژه از مخفف کلمات موقعیت، شرح وظیفه، عملکرد، نتیجه ساخته شده است و روشی سودمند برای سازمان‌دهی کردن جوابتان است. (روش STAR ساخته شده از کلمات Situation (موقعیت)، Task (وظایف)، Action (اقدامات) و Result (نتایج) است. این روش توصیه می‌کند ابتدا در مورد موقعیتی که در آن قرار گرفته‌اید صحبت کنید. سپس به وظایف و هدفی که داشته اید اشاره کرده و اقداماتی که در راستای آن انجام داده‌اید شرح دهید. در نهایت نیز نتایج کارتان را بیان کنید. این روش نظام‌مند به شما در پاسخ گویی بهتر به سوالات مصاحبه شغلی کمک می‌کند.)
نمونه‌هایی از بهترین پاسخ‌ها
مثالی از پاسخ‌ها
من کارمندی مشتاق و مثبت‌اندیش هستم که برای به انجام رساندن وظایفم بسیار متعهدانه عمل می‌کنم و از روند کار گلایه نمی‌کنم. به عنوان مثال وقتی در شرکت ABC کار می‌کردم باید فهرست موجودی را مجدداً بررسی می‌کردیم. شاید به نظر خنده‌دار برسد، اما من کیف بزرگی از شکلات همراهم بردم و با یک بازی همه را برای پیش بردن کارها تشویق کردم. در نهایت روحیهٔ همه عوض شد و فضای شادی ایجاد شد.
چرا این پاسخ مناسب است؟
این پاسخ شخصیت متقاضی را نشان می‌دهد. هر مجموعه‌ای که به دنبال فردی شاداب و مثبت‌اندیش باشد از شنیدن این پاسخ خوشحال می‌شود.
مثالی از پاسخ‌ها
می‌دانم که ممکن است کمی کلیشه‌ای به نظر برسد، اما من بسیار متعهد هستم که وظایفم را به اتمام برسانم. در آخرین ارزیابی، این مسئله توجه مدیرم را جلب کرد و باعث شد پاداش دریافت کنم.
چرا این پاسخ مناسب است؟
در حالی که یک مثال عملی از اخلاق کاری به خوبی بیان شده، نشان دادن توجه یک مدیر و تجلیل از آن ویژگی نیز بسیار مؤثر است.
مثالی از پاسخ‌ها
من وقتم را به کار همراه با تیم برای پیدا کردن مؤثرترین روش‌ها و اجرای انها اختصاص می‌دهم. در شغل سابقم، ما نیاز داشتیم هزینه‌های یک بخش را کاهش دهیم. من موضوع را در گروهم مطرح کردم و بعد از یک هفته جلسه‌ای برای صحبت در مورد ایده‌ها ترتیب دادیم. در نهایت یکی از اعضای گروه ایده‌ی بسیار خوبی داشت که با اجرای آن توانستیم هزینه ها را ۱۰ درصد کاهش دهیم. سپس من او را برای دریافت پاداش در سطح سازمان معرفی کردم.
چرا این پاسخ مناسب است؟
این پاسخ نه تنها سخاوتمندی و توانایی کار تیمی متقاضی را نشان می‌دهد، بلکه مثال خوبی از یک تجربهٔ موفق در کمک به کاهش هزینه‌ها و حل مشکل را به نمایش می‌گذارد ( دو مورد که تمام شرکت‌ها به دنبال آنها هستند).
نکاتی برای بیان بهترین پاسخ
- دقیق باشید: مثال‌هایی آماده کنید که اخلاق کاری شما در گذشته را نشان دهد.
- خلاصه و مفید صحبت کنید: مثال‌ها را اجمالی توضیح دهید و آنها را طولانی نکنید.
- ویژگی‌هایی که برای آن شغل ارزشمند است برجسته کنید: به شرح وظایف شغل و تحقیقاتی که در مورد شرکت کرده‌اید رجوع کنید. اگر این سازمان به مواردی مثل کار تیمی، انگیزه‌های فردی، اضافه کاری یا ... بها می‌دهد، این موارد را در پاسخ‌تان برجسته کنید.
چیزهایی که نباید بگویید
- به صفاتی که مثال و پیشینه‌ای از آن ندارید اشاره نکنید: ذکر کردن لیستی از ویژگی‌های کلی بدون اینکه در مورد شما صدق کند بی‌فایده است.
- از کلیشه‌ها اجتناب کنید: آیا سخت‌کوش و با‌انگیزه هستید؟ در کار تیمی خوب عمل می‌کنید؟ مصاحبه‌کنندگان این عبارت‌ها را دائماً می‌شنوند، پس بهتر است از آنها استفاده نکنید (مگر در شرایطی که یک مثال بسیار خوب به عنوان مدرکی از این ویژگی‌تان برای تعریف کردن داشته باشید.)
- چیزی بر خلاف واقعیت نگویید: این کار همیشه یک روش نادرست است. و به احتمال زیاد اخلاق کاری شما در هنگام پاسخ به سایر سؤالات و یا زمانی که کارفرما با معرفان و مدیران قبلی شما صحبت می‌کند، آشکار خواهد شد.
بیشتر بخوانید: در مصاحبه شغلی به سوال «چه چیزی باعث تمایز شما از دیگران می‌شود» چطور پاسخ بدهیم؟
منبع: thebalancecareers.com
دیدگاه